Pour accompagner notre croissance et renforcer l’équipe informatique composée de 2 développeurs, nous recherchons 1 Développeur Informatique de Gestion H/F.
Le responsable du centre d’appels a une fonction de contrôle, de conseil et d’encadrement. Il est garant de l’efficacité de son équipe de téléopérateurs. Il maîtrise les techniques permettant de recueillir, d’analyser et de synthétiser les informations et les résultats. Il assure des fonctions de pilotage, contrôle et accompagnement d’une équipe de 20 personnes, aidé d’un superviseur et d’un animateur.
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En vous appuyant sur le fichier clients ou sur des rendez-vous fournis, vous devrez faire les démonstrations de nos produits et suivre des portefeuilles d’affaires avec notre back-office.
