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L’Atelier des Aidants

En France, ils sont quelque 11 millions à accompagner un proche enfant, adulte en situation de handicap ou un senior en perte d’autonomie. Leur parcours est certes différent les uns des autres, mais ils sont tous confrontés aux mêmes problématiques : l’isolement, l’absence d’aide professionnelle, la maladie, le manque de temps pour soi… Eux, ce sont les aidants. Et c’est justement pour eux que SPB Family a conçu l’application et le site L’Atelier des Aidants. Détails.

L’Atelier des Aidants, c’est quoi ?

L’Atelier des Aidants est l’un des dispositifs créés par l’entreprise bordelaise, SPB Family, pour offrir une aide concrète et globale à tous les aidants, qu’ils accompagnent un enfant, un adulte ou un senior en situation de handicap ou de perte d’autonomie.

L’Atelier des Aidants, c’est tout d’abord un site internet dédié à tous les aidants, professionnels et familiaux. C’est un lieu de partage et d’échanges où ils trouveront des conseils et des informations se rapportant à des sujets variés comme leurs droits, le bien-être, les aides disponibles, etc. Grâce à la communauté L’Atelier des Aidants, l’aidant pourra trouver l’écoute et les réponses dont il a besoin pour faciliter son quotidien et profiter d’un bien-être mérité pour lui et son proche. En effet, sur le forum, les aidants pourront partager leurs expériences et être soutenus et conseillés par d’autres aidants ou par des professionnels de santé. Sur le site, les aidants pourront aussi être informés des dernières actualités des aidants.

Ensuite, L’Atelier des Aidants, c’est aussi une application en ligne 100% gratuite développée par SPB Family, avec l’appui technique de l’agence Inflexsys. Elle permet à l’aidant de créer un cercle d’échange autour de son proche afin de fluidifier les échanges entre les intervenants professionnels, les autres aidants familiaux et lui. Ceci permet de faciliter le suivi de la personne aidée en stockant au même endroit tous les messages et documents nécessaires permettant une meilleure prise en charge du proche aidé. Cet outil permet aussi de mieux planifier les interventions. Notons que cette application est actuellement disponible sur ordinateur et tablette et bientôt sur les téléphones portables Android et iOS. C’est une application sécurisée, car elle fait appel à un hébergeur certifié hébergeur de santé. Tous les documents sont donc stockés en toute sécurité.

Ce qui différencie l’application L’Atelier des Aidants des autres applications du même genre, c’est le « Guide de l’Aidant » qui explique en 9 étapes le parcours d’aidant et toutes les démarches administratives y afférentes (les aides disponibles, les différentes coordonnées à contacter, le téléchargement du CERFA, …). Ce guide aborde aussi des sujets plus personnels comme accepter la pathologie, ne pas s’oublier, etc.

Bref, tout ce que veut SPB Family à travers cet outil, c’est rendre la vie des aidants plus facile et plus confortable. Le dispositif « protection juridique dédiée aux aidants » et la garantie « Family Aidant » complètent l’offre conçue par l’entreprise à destination des aidants.

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