Chèques Sortir Plus : des aides aux déplacements accompagnés des seniors

Chèques Sortir Plus : des aides aux déplacements accompagnés des seniors, offertes par leur caisse de retraite complémentaire

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Avec l'avancée en âge, l'état de santé des seniors met parfois en péril leur mobilité et leur autonomie.

Les personnes âgées se trouvent alors dans des situations où elles hésitent à sortir seules de chez elles car elles ont peur de chuter et/ou éprouvent des difficultés pour marcher. Puisqu'ils se fatiguent rapidement lorsqu’ils se déplacent, les aînés en perte d'activités voient rapidement leur périmètre de marche se réduire.

Marcher, pas toujours évident pour une personne agée

La condition physique pour les personnes agées complique grandement leurs déplacements et sorties de toutes sortes : se déplacer à l’épicerie de quartier pour faire ses courses, se rendre chez le coiffeur, aller voir des spectacles ou encore retrouver un proche à la gare deviennent de véritables épreuves.

Par ailleurs, l’éloignement ou l’indisponibilité de la famille et des proches sont susceptibles d'aboutir à l’isolement du senior.

Pour pallier cette perte d'autonomie, l’organisme de retraite complémentaire AGIRC ARRCO a mis en place le service « Sortir Plus » pour venir en aide aux personnes âgées de plus de 75 ans qui font face à ces difficultés.

L'AGIRC ARRCO met à disposition de ses allocataires des Chèques Emploi Service Universel (CESU) spécifiquement destinés à payer des accompagnants professionnels pour faciliter les sorties du quotidien à pied ou en voiture.

Ce service permet aux seniors de plus de 75 ans de faciliter leurs sorties et de maintenir leur lien social tout en gardant un certain degré d’autonomie.

Les chèques Sortir Plus : qui peut en bénéficier ?

Les chèques Sortir Plus s’adressent aux allocataires de l’organisme de retraite complémentaire AGIRC ARRCO de plus de 75 ans, sans limite d'âge et sans condition de ressources, qui éprouvent des difficultés à se déplacer seuls.

Voici une liste alphabétique non exhaustive de caisses de retraites complémentaires qui donnent accès à ce service :

  • AG2R LA MONDIALE
  • AGRICA
  • APICIL
  • AUDIENS
  • B2V
  • BTPR
  • CGRR
  • CRC
  • HUMANIS
  • ICRC
  • IRCEM
  • IRCOM
  • IRP AUTO
  • KLESIA
  • LOURMEL
  • MALAKOFF MEDERIC
  • PRO BTP
  • REUNICA

Quelles démarches entreprendre pour obtenir son chéquier Sortir Plus ?

Les démarches à entreprendre pour obtenir un chéquier Sortir Plus sont très simples. La première étape consiste à prendre contact avec un conseiller de l'AGIRC ARRCO.

Comment contacter l'AGIRC ARRCO pour obtenir son chéquier Sortir Plus ?

La demande s’effectue en contactant l’AGIRC ARRCO par téléphone au 09 71 09 09 71. Le service est gratuit et l’appel n’est pas surtaxé.

Avant d’appeler le numéro, il est important de se munir de son numéro de sécurité sociale et du nom de sa caisse de retraite complémentaire.

Au début de l’appel, le senior pourra vérifier au besoin auprès de l'opérateur que sa caisse de retraite complémentaire permet bien de bénéficier de ce service.

Une fois en possession des informations nécessaires à la demande : nom, prénom, date de naissance, adresse postale du senior ou de l'un de ses proches, numéro de téléphone, numéro de sécurité sociale et nom de la caisse de retraite complémentaire de l'aîné, l’opérateur téléphonique peut procéder à la commande du chéquier.

Comment fonctionnent les chèques Sortir Plus ?

Les chéquiers Sortir Plus sont des chéquiers Emploi Service Universel (CESU) d'une valeur de 150 €, préfinancés et nominatifs. Chaque carnet de chèques contient 10 chèques Sortir Plus d'une valeur de 15 € chacun.

L’aîné peut commander un maximum de 3 chéquiers par an et par personne d'une valeur de 150 € chacun, ce qui représente un montant total de 450 €. Le senior doit s’acquitter d’une participation financière pour ces chéquiers qui sont majoritairement pris en charge par l'AGIRC ARRCO. Le montant de cette participation s'élève à 15 € pour le premier chéquier Sortir Plus, 20 € pour le second et enfin 30 € pour le troisième.

Les chéquiers Sortir Plus ont une durée de validité limitée à une année civile. Ils peuvent être dépensés jusqu'à la fin du mois de janvier de l'année suivante.

De plus, les chèques Sortir Plus sont uniquement destinés à régler les sorties accompagnées par des professionnels agréés par la caisse de retraite de l’aîné. Ils ne pourront pas être utilisés pour rémunérer une aide à domicile, régler la note chez le coiffeur ou payer une course en taxi par exemple.

Quelques jours après en avoir fait la demande, le senior reçoit le ou les chéquiers qu’il a commandé(s) à l'adresse de son domicile ou chez un de ses proches. L'aîné peut alors organiser ses sorties en faisant appel à un accompagnant.

Utiliser les chèques Sortir Plus pour ses déplacements : rejoindre un proche, se rendre à la gare, aller chez le coiffeur, etc.

Organiser le transport dans le cadre d'une sortie débute par une prise de contact avec le service Sortir Plus.

Prendre contact avec le service Sortir Plus

Afin de préparer une sortie, l'aîné ou l'un de ses proches peut prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 71 09 09 71 (appel non surtaxé) ou émettre sa demande directement sur le site du service Sortir Plus en sélectionnant l'onglet « Prévoir ma sortie » sur la page d'accueil. Il est conseillé d'anticiper la demande de sortie le plus tôt possible, au minimum 72 heures à l'avance.

Le senior est invité à communiquer son nom, son prénom, ses numéros de téléphone (fixe et mobile) et à préciser le jour et l'objet de la sortie, le lieu visité et les horaires de déplacement aller et retour.

Comment est fixé le coût de l'accompagnement ?

Le coût de chaque déplacement est déterminé lors de l'organisation de la sortie et sera réglé avec les chèques Sortir Plus du senior. Le prix d’une prestation dépend directement de la distance à parcourir et du temps de transport nécessaire à partir du lieu d’habitation de l'aîné.

Choisir son accompagnateur professionnel

Les accompagnateurs sont salariés d’un organisme de transport accompagné ou d’un organisme d'aide à domicile agréé par la caisse de retraite du senior.

Au cours de l'organisation de la sortie, il est possible de choisir son prestataire dans la mesure où celui-ci est agréé par l’AGIRC ARRCO et qu'il est disponible lors du créneau horaire souhaité par le senior.

Comment se déroule une sortie avec le service Sortir Plus ?

Le jour prévu, l’accompagnateur vient chercher l'aîné à son domicile à l’heure convenue lors de l'organisation de la sortie. Le prestataire conduit ensuite l’aîné au lieu où il souhaite se rendre, à pied ou au moyen d'un véhicule selon l’éloignement et les besoins du senior.

Le retraité a alors deux options. Il peut choisir de rester en compagnie de l’accompagnateur le temps de la sortie. Dans le cas contraire, le senior retrouve le professionnel à une heure fixée afin que celui-ci le raccompagne à son domicile en toute sécurité.

Lorsqu'il se déplace pour un rendez-vous médical, le senior peut également être accompagné d’un proche.

Le service Sortir Plus : des prestations bienvenues pour assurer le transport des seniors et maintenir le lien social

Le service Sortir Plus est donc un dispositif majeur pour préserver l'autonomie des retraités de plus de 75 ans allocataires de l’organisme de retraite complémentaire AGIRC ARRCO.

Ces aides au déplacement accompagné contribuent au maintien de la mobilité et du lien social chez les personnes âgées. Ces prestations permettent en effet au senior de sortir de chez lui en toute sécurité et d’honorer les rendez-vous qui animent son quotidien grâce à l'assistance d'un accompagnateur professionnel agréé par sa caisse de retraite.

Les chèques Sortir Plus viennent compléter d'autres dispositifs visant à faciliter la mobilité des seniors, comme la carte mobilité inclusion.