4 points importants à vérifier sur votre devis

Vous venez de recevoir un ou plusieurs devis pour installer une douche sécurisée ou un monte-escalier ? Vous ne savez pas à quoi prêter attention pour vous assurer du sérieux du document et de l’entreprise ? Voici 4 points importants à vérifier, avec quelques conseils en plus afin de vous aider à y voir plus clair. Une lecture plus qu’utile pour garder l’esprit serein !

L’essentiel à retenir :

• Un devis transparent est avant tout un devis détaillé (prix HT et TTC, détail des équipements, des services, etc.).
• Vérifiez toujours que le délai d’installation est précisé.
• La qualité du devis repose aussi sur une visite préalable de votre domicile.

1. L’entreprise est-elle fiable et déclarée ?

✅ Les numéros SIRET et de TVA de l’entreprise doivent être clairement affichés sur le devis.

✅ L’adresse physique complète doit figurer, pas seulement une boîte postale.

✅ Les coordonnées email et téléphone doivent être aussi présentes.

💡 Prenez aussi le temps de vérifier les avis clients en ligne. Ils témoignent de l’existence et du sérieux du prestataire. Vous pouvez également rechercher si l’entreprise est citée dans les médias. 

2. Le prix est-il clair et sans surprise ?

✅ Le prix final TTC doit être mis en évidence de façon claire.

✅ Chaque équipement doit être détaillé avec matériaux, dimensions et prix unitaires HT et TTC.

✅ Tous les services doivent être précisés : installation, livraison et évacuation de l’ancien matériel. 

💡 Méfiez-vous des devis avec un prix global sans détail ou anormalement bas par rapport à la concurrence. Un point n’est pas clair ? Vous devez pouvoir obtenir facilement des réponses à vos questions en appelant le service consommateur de l’entreprise, si elle est sérieuse.

3. Les délais et garanties sont-ils précisés ?

✅ Les délais d’installation doivent être annoncés.

✅ La garantie et le service après-vente doivent être inclus et détaillés.

✅ Les modalités de paiement doivent être clairement expliquées. 

💡 Attention aux promesses de délais irréalistes : trop courts, ils peuvent signifier un travail bâclé, tandis que l’absence de délai peut vous faire attendre très longtemps… Un prestataire professionnel annonce des délais cohérents et les respecte. À titre d’exemple, nous installons nos douches en 4 à 8 semaines pour les modèles standards, et 14 semaines en cas de modèle spécial.

4. Êtes-vous protégé contre la vente forcée ?

✅ Le devis doit être gratuit et sans engagement de votre part. 

✅ Un formulaire de rétractation doit être présent, dans le respect du délai légal (14 jours).

✅ Les CGV (conditions générales de vente) doivent être détaillées.

💡 Ne jamais signer sous pression : tout prestataire sérieux accepte que vous preniez le temps de réfléchir. Une décision prise sereinement sera toujours la meilleure pour votre projet d’adaptation du domicile.

Comment bien comparer plusieurs devis ?

Un devis réaliste et fiable est un devis émis suite à une visite de votre domicile. Elle garantit que les solutions d’équipement et d’agencement proposées sont pertinentes par rapport à vos besoins et à votre projet de vie. Cette visite, comme celle que nous vous proposons gratuitement partout en France chez Indépendance Royale, doit être réalisée par un expert de l’adaptation du domicile senior et PMR.

Vous disposez de plusieurs devis de prestataires de confiance ? Pensez alors à : 

✅ comparer le détail des prestations incluses et exclues de chaque proposition.

✅ considérer l’accompagnement proposé pour l’obtention des aides financières si vous y êtes éligible.

✅ examiner les éventuels écarts de prix significatifs en demandant leurs explications. 

✅ privilégiez la qualité plutôt que systématiquement le prix le plus bas.

Tenez aussi compte de votre ressenti lors des contacts avec l’entreprise : réelle écoute, attention au détail, absence de sensation de vente forcée… Ces éléments humains comptent autant que les aspects techniques pour la réussite de votre projet.

Ces vérifications simples vous permettront de choisir en toute tranquillité d’esprit le prestataire qui répondra le mieux à vos besoins et vous accompagnera sereinement dans l’adaptation de votre domicile. L’un de vos proches pourrait trouver la lecture de cet article utile ? Vous pouvez lui transmettre pour l’aider à y voir plus clair aussi !