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Ouihelp, une solution complète pour le maintien à domicile

Ouihelp est une startup en pleine expansion qui s’attaque au marché de l’aide à domicile pour personnes âgées. L’entreprise vise l’amélioration de l’autonomie de ces dernières afin de leur permettre de mieux vivre à leur domicile et de rester le plus longtemps chez eux en évitant de déménager. Face à une forte croissance du nombre des personnes en perte d’autonomie en France, Ouihelp a lancé ses services pour faciliter le quotidien des seniors et de leurs aidants. S’appuyant sur une solution technique innovante et une qualité de service irréprochable, la start-up rencontre un grand succès dans les villes françaises. Son principal objectif est de simplifier les relations entre les auxiliaires de vie et les personnes dépendantes.

Ce que vous devez savoir sur la start-up

Ouihelp a vu le jour en 2016, grâce à l’initiative de Pierre-Emmanuel Bercegeay, de Bastien Gandouet et de Victor Sebag. Conscientes du fort vieillissement de la population qui va doubler en 2050, ces trois personnes ont mis en place un système permettant à nos ainés de bien vieillir pour qu’ils puissent vivre dans le confort de leur maison le plus longtemps possible dans de bonnes conditions. Selon l’Insee, un habitant sur trois en France sera âgé de 60 ans ou plus vers l’année 2050 contre un sur cinq en 2005. 90% des seniors préfèrent rester chez eux plutôt que de déménager dans un EHPAD. Ouihelp est une solution d’aide à domicile permettant à ces personnes d’avoir leur autonomie. Le but de l’entreprise est de permettre un accompagnement dans la durée et de créer une relation de confiance chez les personnes âgées. Au début, cette start-up intervenait uniquement à Paris et en région parisienne. Grâce à un tour de table de 3 millions d’euros, le service de Ouihelp va s’étendre dans l’Hexagone. Il va se développer jusqu’à Nantes et Lyon et, d’ici quelques mois, va couvrir les 30 plus grandes villes françaises. Aujourd’hui, l’entreprise compte une quarantaine de collaborateurs se répartissant à Paris, Rennes, Lyon, Lille et Nantes.

Des services sur-mesure pour un maintien à domicile satisfaisant

Les prestations offertes par Ouihelp se répartissent en plusieurs catégories :

  • Le service d’’aide à l’autonomie qui inclut l’aide au lever et au coucher ainsi que l’aide à la toilette.
  • L’accompagnement qui vise à assister la personne lors des promenades, durant les activités de loisirs ou bien les rendez-vous médicaux.
  • La garde de nuit
  • L’aide au repas qui peut être désignée par une aide aux courses, à la préparation des repas ou bien l’aide à la prise de repas.
  • L’aide-ménagère qui comprend le ménage, le repassage et les lessives.

L’entreprise veille au confort quotidien de chaque senior. Chaque auxiliaire de vie est sélectionné en fonction de ses compétences et de sa personnalité pour répondre au mieux aux besoins de la personne âgée. Selon les besoins, il est possible de choisir un service 24h/24 et 7j/7 ou seulement un service de 2 heures par semaine. L’offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins de chacun. Chaque service de Ouihelp est ainsi personnalisable à la demande. La start-up a ainsi développé un algorithme de matching visant à identifier l’auxiliaire de vie le plus adapté à la personne âgée. Des outils de suivi des interventions et d’automatisation des tâches administratives sont également mis en place. Quant à l’application, elle est d’une grande aide pour améliorer la communication et la coordination entre les parties prenantes. D’ici 3 ans, Ouihelp envisage accompagner 10 000 seniors en France. Ne cessant d’innover, l’entreprise veut aussi s’attaquer au marché européen.          

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