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Questions/Réponses - FAQ

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Bain Royal

Je garde très souvent mes petits enfants. Vont-ils pouvoir prendre leur bain sans être gêné par l’appareil ?
La bande d’assise du Bain Royal est escamotable pour permettre à d’autres personnes d’utiliser la baignoire telle quelle.
Je pèse 112 kgs. Est-ce que le Bain Royal peut supporter mon poids ?
Oui, il peut supporter une charge allant jusqu’à 127 kgs.
Le mur de ma salle de bains est-il suffisamment résistant ?
Nos installateurs hautement qualifiés ont déjà installé des centaines de systèmes Bain Royal sur des types de murs très différents. Vous avez l’assurance qu’ils réaliseront toutes vérifications préalables avant l’installation et qu’ils utiliseront la méthode adéquate chez vous.
Est-ce que le fait d’avoir une installation électrique dans ma salle de bains est sans danger ?
Avec le système Bain Royal, oui. Il est homologué par le certificat BVQI ISO 9001 et conforme à la norme CE. Il est toujours installé avec toutes les garanties de sécurité par un installateur qualifié qui maîtrise parfaitement les impératifs en matière de normes électriques.
J’ai remplacé l’année dernière ma vieille baignoire par une baignoire d’angle. Le Bain Royal peut-il s’y installer ?
Le Bain Royal s’adapte aussi bien sur des baignoires traditionnelles que sur des baignoires d’angle. Il peut même dans certains cas être installé sur une baignoire sabot. Une étude de faisabilité sera toujours réalisée avant chaque installation.

Baignoires à porte

L’installation d’une baignoire à porte nécessite t’elle de gros travaux ?
L’installation d’une baignoire à porte se fait habituellement en une seule journée. Les travaux sont réalisés par des techniciens compétents et expérimentés, qui interviennent sur rendez-vous. Les gravats et le matériel usagé sont évacués par leurs soins, et vous retrouvez votre salle de bains dans un parfait état de propreté. Vous n’avez à vous préoccuper de rien.
Les baignoires à porte sont-elles vraiment étanches ? N’y a-t-il pas de risque de fuite ?
La porte latérale est équipée de joints de très haute qualité. Au fur et à mesure que la baignoire se remplit, la pression de l’eau maintient la porte fermée et assure une parfaite étanchéité.
Ma salle de bains est petite. Puis-je quand même faire installer une baignoire à porte ?
Moins encombrantes qu’une baignoire traditionnelle (mais plus profondes), les baignoires à porte s’adaptent à toutes les configurations et à tous les styles de salles de bains. Selon les modèles, elles peuvent même s’installer à la place d’un bac à douche ! D’un esthétisme sobre et élégant, elles répondent ainsi à toutes vos attentes.
Vais-je pouvoir réussir à fermer la porte lorsque je serais assis dans la baignoire ?
Grâce à notre système breveté de fermeture autobloquante intégrée, vous pouvez actionner la porte sans le moindre effort, même assis. C’est un vrai jeu d’enfant !
Comment vais-je faire pour régler la température de l’eau alors que je serais déjà installée dans la baignoire ?
Vous pouvez remplir votre baignoire en toute confiance, car la température de l’eau est contrôlée par un mitigeur thermostatique à régulation automatique. Ainsi, vous avez la garantie de prendre votre bain à la température souhaitée.

Scooters

Où peut-on rouler avec ces scooters ?
Presque partout ! Selon les articles R.217 et R.218 du Code de la Route, les scooters électriques de mobilité et leurs utilisateurs sont assimilés à un piéton. Vous pouvez l’utiliser dans les magasins, sur les trottoirs, dans la rue...
Peut-on transporter les scooters dans une voiture ?
Oui, ils se démontent très facilement. Certains modèles se glissent dans le coffre de n’importe quelle voiture.
Sont-ils difficiles à conduire ?
Pas du tout, au contraire. Tout le monde peut les conduire : vous avez une manette pour avancer et reculer, c’est tout ! Et le freinage est automatique.
J’ai vu que vous proposiez plusieurs modèles. Comment savoir lequel me conviendrait ?
Nous vous proposons une démonstration gratuite à domicile avec un de nos conseillers. Il vous montrera nos différents modèles et vous pourrez même les essayer sans aucun engagement de votre part.
Est-ce que vos scooters sont garantis ?
Oui, ils bénéficient tous d’une garantie de 12 mois. Vous pouvez sous certaines conditions bénéficier d’une garantie de 36 mois et profitez de tarifs avantageux pour des contrats de maintenance. Tout vous sera expliqué par votre conseiller.

Monte-escaliers

Ma maison est ancienne et j’ai un vieil escalier en bois. Je crains qu’il ne soit impossible d’y installer un monte-escalier. Qu’en pensez-vous ?
Nous avons fait d’immenses progrès ces dernières années et aujourd’hui, je dirais qu’il ne reste que très peu de situations dans lesquelles nous ne pouvons pas installer un monte-escalier Indépendance Royale. Toutes les possibilités vous sont expliquées dans le Guide Gratuit. Vous verrez que vos escaliers peuvent sans doute accueillir un de nos monte-escaliers sans aucun problème. En réalité, nous installons toutes les semaines des maisons anciennes munies de vieux escaliers en bois, même des très étroits !
Cela fait quelques mois que j’envisage un monte-escalier et j’avais déjà remarqué votre entreprise. Mon problème est que j’ai une corpulence forte (117 kilos) et je me demande si cela irait.
Oui, rassurez-vous, vous n’êtes pas une exception, loin de là. En fait, certains de nos modèles sont garantis pour des charges bien supérieures à votre poids ! N’ayez donc pas d’inquiétude...
Je suis très intéressé par votre Guide Gratuit, mais je voudrais savoir si un monte-escalier revient cher.
Merci et bravo pour votre intérêt. En ce qui concerne le coût d’un monte-escalier, sachez que nous en installons de plus en plus. Et les nouveaux modèles sont beaucoup plus perfectionnés et moins chers à fabriquer. C’est pourquoi nos modèles sont aujourd’hui très abordables. Tout vous sera expliqué si vous demandez notre nouveau Guide Gratuit. En tout cas, nos monte-escaliers sont pour tout le monde, pas seulement pour les personnes qui ont de gros moyens !
J’ai entendu parler d’un crédit d’impôt pour l’achat d’un monte escalier mais je ne sais pas si je peux en bénéficier.
Oui, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt égal à 25% du montant de votre équipement. Ce crédit d’impôt est accordé pour toutes dépenses liées aux équipements spécialement conçus pour les personnes âgées ou handicapées et qui sont installés au sein de leur résidence principale. Ce crédit d’impôt vient en déduction des impôts que vous payez ; si vous êtes non imposable, le Trésor Public vous adressera un chèque du montant correspondant.
A quel moment dois-je recharger les batteries de mon monte escalier ?
Vous n’avez rien à faire pour pour cela ; elles se rechargent automatiquement lors du trajet ainsi qu’à l’arrêt lorsque votre monte escalier se retrouve sur le point de charge.
Si une panne de courant intervient alors que j’utilise mon monte escalier, vais-je me retrouver coincé au milieu de l’escalier ?
Rassurez-vous, votre fauteuil monte escalier continuera à fonctionner en cas de panne de courant car les batteries sont chargées en permanence ; vous finirez donc votre trajet tranquillement.
J’ai commencé à me renseigner et j’ai vu qu’il y avait différents modèles proposés sur le marché. Comment faire mon choix ?
Il existe effectivement différents modèles et ils ont chacun des spécificités particulières. Dans un premier temps, il est nécessaire de faire une étude de votre escalier afin de connaître sa configuration et de faire une première sélection.
En sa qualité de distributeur, Indépendance Royale a sélectionné pour vous différents modèles qui peuvent répondre à presque toutes les configurations, et qui en plus, vous offre un large choix en termes d’ergonomie et d’esthétisme.
Mon mari ne peut pas plier la jambe droite. Existe-t-il un modèle qui lui permette de faire le trajet sans s’asseoir ou est-ce trop dangereux ?
Rassurez-vous, il existe effectivement des modèles particulièrement utiles dans les cas où l'utilisateur du monte-escalier a des problèmes d'articulation au niveau des genoux. Ces modèles lui permettront de faire le trajet debout en toute sécurité car ils sont équipés d’une ceinture de sécurité.
Vos modèles sont-il garantis ?
Oui, tous nos modèles sont garantis deux ans pièces et main d’œuvre. Nous avons porté la garantie des pièces principales jusqu’à cinq années !
Combien de temps faut-il pour l’installation d’un monte escalier ?
Cela dépend des modèles (escalier droit ou tournant, sur un ou plusieurs étages). En général, l’installation est réalisée dans la journée et vous pouvez tout de suite commencer à l’utiliser.